TÉRMINOS Y CONDICIONES

POLÍTICA DE RESERVAS Y CANCELACIONES

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Depósitos

Se requiere un depósito no reembolsable del 50% del precio para reservar su lugar en la Experiencia. El saldo restante vence 30 días antes de la fecha de inicio de la Experiencia. Si el saldo restante no se paga en su totalidad, su lugar puede perderse. También puede pagar la totalidad en el momento de la reserva.

Cancelaciones

No se emitirán reembolsos por reservas canceladas dentro de los 30 días previos a la Experiencia. Si la reserva se cancela más de 30 días antes de la fecha de inicio de la Experiencia, tiene derecho a un reembolso completo menos el depósito del 50%.

Nos reservamos el derecho de cancelar la Experiencia debido a circunstancias imprevistas. Si cancelamos la Experiencia, organizaremos una fecha alternativa o un reembolso del 80% si no puede asistir a la fecha alternativa. La Experiencia no se cancelará debido a la previsión meteorológica. Si el clima limita nuestras actividades según lo programado, intentaremos hacer modificaciones en el horario y cambiar el orden de nuestras actividades para que podamos hacerlas todas. Tenga en cuenta que las Experiencias requieren un mínimo de 4 personas para continuar. Si no hay suficientes participantes una semana antes, se le dará la opción de mantener su lugar en la próxima fecha, o se emitirá un reembolso completo.

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General

El pago de un depósito o el importe total de la reserva confirma que acepta todos los términos y condiciones que siguen en esta página. Debes tener 18 años o más para asistir a una experiencia WYS. Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, envíenos un correo electrónico a wakeyoursoulperu@gmail.com

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Reserva y pago

Se requiere un depósito no reembolsable del 50% al momento de la reserva.

– El pago del saldo se requiere al menos 30 días antes de la fecha de inicio de la experiencia.

– Su lugar en la Experiencia está totalmente garantizado cuando se recibe el pago completo.

– Si no recibimos el pago completo al menos 30 días antes de la fecha de inicio de la Experiencia, nos reservamos el derecho de cancelar su reserva.

– Todos los pagos deben realizarse a través de transferencia

bancaria en línea (que debe incluir todas las tarifas de transferencia bancaria) o con tarjeta de crédito / débito (tenga en cuenta una tarifa adicional del 2.9%) solicitando el link de pago al correo wakeyoursoulperu@gmail.com

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Política de cancelación y reembolso

Todas las cancelaciones deben hacerse por escrito a wakeyoursoulperu@gmail.com Si cancela y logramos llenar su lugar, emitiremos un reembolso completo, menos el depósito no reembolsable del 50%. De lo contrario, se aplicarán los siguientes reembolsos dependiendo del momento de la cancelación:

– Hasta 30 días antes de la fecha de inicio de la experiencia: reembolso completo de cualquier pago realizado, menos el depósito no reembolsable del 50%.

– No se emitirá ningún reembolso dentro de los 30 días anteriores a la fecha de inicio de la Experiencia. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier Experiencia en cualquier momento. Algunas razones para cancelar pueden incluir (pero no se limitan a): clima, enfermedad del personal, muy pocos participantes, desastres naturales y otras razones imprevistas fuera de nuestro control.

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Cambios de itinerario

Cuando las condiciones climáticas, las fuerzas de la naturaleza u otras situaciones fuera de nuestro control restrinjan nuestras actividades al aire libre planificadas, nos reservamos el derecho de cambiar el itinerario y / o sustituir actividades alternativas. También nos reservamos el derecho de cambiar el itinerario si las oportunidades de actividad son más adecuadas en otro lugar por otras razones no relacionadas con el clima.

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Seguro

Las tarifas de WYS no incluyen el seguro para sus circunstancias personales (como viajes, servicios médicos y equipos).

Wake Your Soul no acepta responsabilidad o cualquier gasto por costos relacionados con daños incurridos por los participantes en preparación o participación en sus experiencias y actividades asociadas.

Salud, estado físico y comportamiento

Antes de reservar una experiencia WYS, debe evaluar su propio nivel de condición física y estado de salud actual. Los participantes deben poder caminar durante 1 – 2 horas cómodamente. En cualquier momento desde la reserva hasta el final de la Experiencia a la que se une, debemos mantenernos actualizados con cualquier problema médico o de salud que pueda afectar el resultado de la Experiencia para usted u otros. Cualquier comportamiento o acción inapropiada que interrumpa la Experiencia o los derechos de otros participantes no será aceptada ni tolerada. Si esto ocurre, el participante infractor puede ser liberado de la Experiencia sin reembolsos.

Equipo prestado

Si toma prestado cualquier equipo para exteriores suministrado por Wake Your Soul o sus socios de apoyo durante cualquier parte de la Experiencia, usted es responsable de pagar hasta e incluyendo el exceso de valor por cualquier daño, rotura, pérdida o robo de ese equipo.

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Exención de responsabilidad

Wake Your Soul hará todo lo posible para evaluar y minimizar los riesgos en todas sus actividades para mantener a cada participante lo más seguro posible. Como no podemos controlar completamente todas las situaciones y circunstancias en los entornos que exploraremos, es necesario que todos los participantes reconozcan y acepten que existen riesgos y peligros involucrados antes de embarcarse en cualquiera de las Experiencias WYS. Wake Your Soul no acepta ninguna responsabilidad o gasto causado por estos riesgos y peligros. Los posibles incidentes pueden incluir, pero no se limitan a; enfermedad, lesiones accidentales, muerte, huelga, cuarentena, pérdida o daño a equipos o propiedades, y otros gastos de cualquier naturaleza.

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Wake Your Soul no acepta ninguna responsabilidad o gasto en torno o durante cualquiera de sus Experiencias debido a retrasos imprevistos o cancelaciones que podrían surgir debido a cualquiera de las siguientes situaciones (pero no limitado a); Programación de aerolíneas, traslados personales o transporte, desastres naturales, clima, robo, actividad criminal, disturbios políticos.

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Al embarcarse en cualquiera de las Experiencias WYS, cada participante acepta lo siguiente:

– Existen riesgos imprevistos involucrados en la realización de actividades de aventura al aire libre que podrían estar fuera de nuestro control, incluyendo y no limitado a: acceso hacia y desde lugares, en el lugar, transporte

– Adaptarse a posibles retrasos, cambios de horario, o cualquier otro inconveniente por circunstancias imprevistas.

– Cada participante ha tomado las medidas de seguridad necesarias para cubrir necesidades médicas, arreglos de viaje, artículos personales y otros.

– Cada participante debe haber revelado todas las condiciones médicas preexistentes en el momento de la reserva y antes de la fecha de inicio de la Experiencia. Y si está de gira, actualícenos con cualquier problema que tenga el potencial de afectar su propia seguridad o la de otros miembros del grupo.

– Cada participante debe tener el nivel de condición física relevante requerido para la Experiencia específica que ha reservado o aceptar los riesgos / consecuencias potenciales asociados.

– Cada participante deberá llevar en todo momento el equipo necesario para la Experiencia o actividad concreta que haya reservado.

– Cada participante asume todos los riesgos y eximirá a Wake Your Soul de toda responsabilidad, acción, causa de acción, reclamaciones, deudas y demandas que puedan surgir en relación con la Experiencia.

Promoción – Marketing

Durante una Experiencia WYS, los guías, fotógrafos principales o propietarios pueden tomar registros fotográficos o de video en los que usted puede aparecer. Dicho material se puede utilizar con fines promocionales, incluidos, entre otros, nuestro sitio web, redes sociales y otros canales publicitarios. Si no desea aparecer en ningún material promocional o de marketing, infórmenos en el momento de la reserva.